在小杂工的BC职业生涯中，有幸接触到管理本地员工的工作内容，原本以为可以非常轻松，没想到和PH员工的沟通、交流以及工作文化还是有很大的区别，今天来享一下管理本地员工的经验吧。

与本地员工的接触过程中，相信很多人一开始会非常不适应『不知变通』

这件事，当一件事情依照正常发生步骤是A→B→C，当某天突发情况变成B→A时，他们就会不知道如何将C完成，需要逐步的解释清楚接下来要如何处理才能完成C，甚至是需要花费很多时间在解释为什么接下我们需要这么做的原因，在BC这个变化快速的行业中，这样的应变能力应该让很多管理者相当头疼。所以在管理上就会需要制定相当多的SOP，用以因应各种变化时让本地员工知道如何处理。

       除去不知变通之外，假况太多也是另一件让人非常蛋疼的事情。许多的本地人对工作的责任感不如我们华人那么重，当天工作是否做得了与他无关，只要他今天心情不好就想称病请假，在公司制度允许的范围内，能请则请，也导致很多单位在人力上常有不足的情况，所以小杂工常常听到其他人分享管理心得时，通常都是相对严格的在管理本地员工，因为一旦心软放松，单位就会过度松散，无法呈现效率。

       以上两点是截至目前为止小杂工管理本地员工碰到的最大问题，当然除却这两点之外，还有许多问题也让我非常头疼，例如不习惯电子化档案，排挤现象等，当然这些问题也会存在在国内的职场上，只是英文不够好的小杂工我还需要多花好多的时间一一去有效沟通，管理是门学问，如何管理好跨国籍员工更是一大门学问啊！