最近在招集作者的时，不自觉的想起那年我干电销的日子.....

小编曾经干过保险销售的电销、外围股票期货的电销、招商电话开发..

为数不算多的经验，今天来 跟大家聊聊，那些年我在干电销的事儿。

电话销售，哪都可以做。哪都能做。不限国界，重点在于什么呢？

强大的自律性

干得成功，这是唯一的不二法门。当初我干电销时，我每天的上班行程是怎么安排呢？

先做这些准备：

不熟悉这些的行业的话术时，每天固定上班RE话术，将问题做成小卡片，分门别类的放在电脑前，可以一口气看到全部，免得临时忘记。

准备电话客户的资料卡、笔、还有一个轻松的心情

再者，营造人声多的背景音效，让客户认为公司客户及服务人员很多

接着，我们开始打电话吧！记得以下

初期不熟悉公司业务及没有决定权的时后，依话术走是最安全的。

回答客户的问题，一定是肯定句，切勿出现不确定的词儿真有不确定的问题，一律专业口语化的回答：您的问题：＿＿＿＿＿＿＿＿＿，我已帮您记录下来，我询问主管后，＿＿＿多久回覆您。

每通电话结束，需备注详细通话时间，及检查与名单给予资料是否正确。并且把通话中，客户透露出来的信息，一模一样的记录至客户资料卡上。（记得是客户说的话，不是我们听到解读后的话）

下班后

找出今日觉得对话最成功的例子及最失败的例子。反覆听。去解析，优点及缺点 ‧

整理今天不确定的问题，请主管回覆。变成你的教材。

每天重覆以上的动作，1个月后，你会发现话术已经太固定了。看都不想看的时后，就是你转变成为自己的话的时后。那再来就又是不一样的功课。这就让我们下集讨论，如何转变销售模式。