什么是在线客服:【在线客服】就是通过在线互联网平台，也就是在线的游戏网站平台和游戏玩家【游戏客户】进行在线提问和答复的一种聊天方式，从而达到解决客户存在的问题而增加客户的游戏体验。

       作为一名职场在线客服小白，怎样让自己快速变形？？怎样快速能准确理解客户意思？？怎样才能达到达到一个标准在线客服的要求？？那就需要你具备四个条件来提高自己。

       第一：要提高打字速度，下载一个金山打字通，真的有效，要学会盲打就更不错;

       第二：要了解平台的所有优惠和游戏类型?这个就要每一个优惠是怎么计算的?要多少倍?游戏类型就真的很考验在线客服的能力?因为平台游戏太多了，建议您先记住客户经常玩的那几个，如果有不知的话，请平时多了解对突然的咨询起到关键作用，对小白提前两个月转正是非常有帮助的哦；

       第三：要学习各种游戏的投注与方法，要丰富自己游戏方面的知识；第四：就是要认真，踏实和谦虚的态度做好本分的工作。

       最后总结一下，来这里上班无非为了挣钱。当然就要提高自己的工作能力，没有一个从零开始的心态是很难最好这个工作的，记住再简单的工作只要您把他做好了，你就不简单了，那么工作也是如此，希望能帮到或者能给你一些启发。